IT Device menyediakan layanan ICT secara menyeluruh — mulai dari pengadaan perangkat, instalasi, pengembangan software, hingga dukungan purna jual.
Pengadaan Perangkat IT
Personal Komputer
Komputer desktop, laptop, tablet, dan printer bergaransi untuk perkantoran, pendidikan, dan instansi.
Perangkat Jaringan
Switch, router, access point, firewall, beserta perancangan jaringan yang andal dan efisien. Kami adalah mitra resmi Ruijie.
Server & Storage
Perangkat server dan storage serta penerapannya di lingkungan kerja industri dan pemerintahan.
Instalasi & Implementasi
Pemasangan dan konfigurasi perangkat di lokasi pelanggan: instalasi kabel dan fiber optik, rak server, perangkat jaringan, hingga kios informasi layar sentuh.
Layanan Purna Jual
Tujuan kami adalah memastikan kepuasan pelanggan dan keberhasilan jangka panjang penggunaan perangkat dari kami.
- Dukungan Teknis — Bantuan teknis untuk mengatasi masalah atau kesulitan yang dihadapi pengguna setelah perangkat atau perangkat lunak dipasang dan digunakan.
- Pemeliharaan dan Pembaruan — Pembaruan untuk memperbaiki bug, meningkatkan fitur, dan memastikan kompatibilitas dengan sistem terbaru.
- Pelatihan dan Dokumentasi — Pelatihan penggunaan yang efektif, disertai dokumentasi dan panduan pengguna.
- Layanan Perbaikan dan Troubleshooting — Identifikasi dan perbaikan masalah atau kerusakan yang muncul selama penggunaan.
- Pengelolaan dan Dukungan Berkelanjutan — Dukungan jangka panjang agar sistem tetap relevan dan berjalan baik.
- Peningkatan Fitur — Opsi penambahan fitur atau fungsionalitas baru sesuai kebutuhan pengguna.
- Manajemen Akun dan Kontrak — Pengelolaan hubungan pelanggan dan kontrak layanan, termasuk perpanjangan lisensi dan kontrak dukungan.
Layanan Pengembangan Software
Kami dapat membantu pengembangan perangkat lunak, yang mencakup:
- Konsultasi dan Perencanaan — Membantu menentukan kebutuhan perangkat lunak, merancang solusi, dan merencanakan proyek.
- Desain dan Arsitektur — Membuat desain UI/UX dan merancang arsitektur perangkat lunak sesuai kebutuhan.
- Pengembangan dan Integrasi Sistem — Menulis dan menguji kode sesuai spesifikasi, serta mengintegrasikannya dengan sistem dan aplikasi yang sudah ada.
- Pengujian dan QA — Menguji perangkat lunak untuk memastikan kualitas, fungsionalitas, dan keamanan.
- Peluncuran dan Implementasi — Membantu peluncuran dan memastikan implementasi berjalan sukses di lingkungan produksi.
- Pemeliharaan dan Dukungan — Dukungan pasca-peluncuran dan pemeliharaan agar perangkat lunak berfungsi baik dan selalu diperbarui.
Belanja untuk Bisnis (B2B)
Untuk pembelian produk secara langsung, kunjungi toko B2B kami.
Kami berharap bisa bekerja sama dengan Anda
Konsultasikan kebutuhan perangkat IT, jaringan, server, atau pengembangan software Anda dengan tim kami.